banner first living

CIPTAKAN RUMAH PINTAR DENGAN FIRST LIVING

Hadirkan berbagai kemudahan dan kenyamanan dalam rumah hanya dengan SATU PERINTAH SUARA atau SATU KLIK

Tentang First Living

First Living adalah Produk dari First Media dengan layanan berbasis Internet of Things (IoT) yang menghadirkan konsep Smart Living di rumah Anda. First Living menciptakan berbagai kemudahan dan kenyamanan dalam rumah. "Tinggal Bilang" satu perintah atau "Tinggal Klik“ pada Aplikasi Mobile First Living, berbagai perangkat pintar di rumah dapat dikendalikan.

Keunggulan First Living

Tinggal Bilang/Klik

Mengendalikan beberapa perangkat sekaligus dengan Satu Klik atau Satu Voice Command melalui First Living Mobile App.

Tinggal Pakai

Teknisi terlatih siap menginstall perangkat agar Anda dapat langsung menggunakan perangkat dengan mudah.

Instalasi Paling Murah

Hadirkan suasana baru dalam rumah dengan perangkat First Living yang lengkap dan biaya instalasi terjangkau.

Customer Service

Customer Service kami siap membantu 24 Jam jika terdapat kendala pada penggunaan perangkat First Living.

SMART HOME CINEMA

  • Menyalakan perangkat TV, AC, Audio, Lampu hanya dengan Satu Klik/Perintah Suara.
  • Memindahkan ke channel favorit secara otomatis.
  • Mengatur suhu ruangan atau warna tone lampu sesuai keinginan secara otomatis.

Langganan Sekarang  

SMART BEDROOM

  • Menyalakan dan mematikan berbagai perangkat seperti TV, AC dan lampu hanya dengan satu Klik/ Perintah Suara.
  • Menghadirkan suasana nyaman untuk tidur dengan mengubah warna dan kecerahan lampu secara otomatis.
Langganan Sekarang  

SMART HOME MONITORING

  • Memonitor rumah dengan mudah hanya dengan satu jari
  • Menjaga keamanan rumah dengan notifikasi pada smartphone atau menyalakan sirene otomatis saat sensor diaktifkan
Langganan Sekarang  

Cara Mengendalikan Perangkat First Living Melalui Smartphone

Download Aplikasi First Living di Play Store dan App Store

Pilih “Daftar” untuk registrasi akun baru. Atau pilih “Masuk dengan akun Anda” jika sebelumnya sudah pernah mendaftar akun First Living.

Masukan email aktif dan kode verifikasi yang Anda terima melalui email

Masuk ke menu "pintar" untuk mengaktifkan perangkat

"Tinggal Klik" otomatis perangkat yang ingin diaktifkan

Anda Juga dapat menggunakan voice command tinggal bilang "Jalankan Home Cinema" melalui Google Assistant, perangkat akan aktif

Frequently Asked Question

Anda dapat membeli produk First Living melalui 2 cara:

  • Membeli First Living secara paket Anda dapat membeli paket First Living melalui Call Center First Media (1500 595) atau Sales Center First Media (1500 290).
  • Membeli First Living secara satuan perangkat dari First Living dapat dibeli secara satuan (terpisah dari paket) melalui First Media eStore di Tokopedia dan Blibli.
  • Pembayaran First Living secara paket Tagihan atas pembelian First Living secara paket akan masuk ke tagihan bulanan First Media, sehingga metode pembayarannya sama seperti metode pembayaran tagihan bulanan First Media.
  • Pembayaran First Living secara satuan Metode pembayaran First Living secara satuan mengikuti metode pembayaran yang tersedia di First Media eStore (Tokopedia dan Blibli)

Ya, paket First Living hanya dapat dinikmati oleh pelanggan First Media dengan benefit adanya teknisi yang akan menginstall perangkat, sehingga pelanggan dapat langsung menggunakannya dengan mudah.

Layanan instalasi hanya dapat dinikmati oleh pelanggan yang membeli First Living secara paket. Sedangkan pembelian First Living secara satuan melalui First Media eStore tidak dapat menggunakan layanan instalasi.

Tidak, layanan instalasi sudah termasuk dalam paket First Living.

Tidak, layanan instalasi hanya dapat dinikmati jika Anda membeli First Living secara paketan.

  • Jika device sudah terinstall, Anda tidak dapat membatalkan pembelian.
  • Jika device belum terinstall, Anda dapat menghubungi Call Center First Media melalui nomor 1500 595 untuk request pembatalan pembelian.

Ya, terdapat garansi untuk produk First Living berupa perbaikan atau penggantian device dengan masa garansi sebagai berikut:

  • First Living secara paket 12 bulan sejak proses instalasi dilakukan.
  • First Living secara satuan 12 bulan sejak pembelian melalui First Media eStore.
  • First Living secara paket Menghubungi Call Center First Media melalui nomor 1500 595 dan melampirkan E-Billing Statement First Media yang terdapat Produk First Living didalamnya.
  • First Living secara satuan Menghubungi First Media eStore melalui Tokopedia atau Blibli dan melampirkan bukti pembelian (invoice).

Ya, anda dapat membeli lebih dari 1 paket First Living

Anda bisa melakukan penanganan masalah secara mandiri dengan mengikuti panduan pada link berikut bit.ly/FLV-SS. Jika kendala/masalah tidak tersolusikan, Anda dapat menghubungi Call Center First Media melalui nomor 1500 595 untuk mendapatkan penanganan lebih lanjut.

FAQ Troubleshoot Perangkat

Menemukan kendala pada perangkat First Living? Segera hubungi Customer Service kami untuk membantu Anda. Anda juga dapat melakukan troubleshoot secara mandiri dengan mengikuti langkah-langkah pada link berikut.


FAQ Troubleshoot
Close